東北エリアにて「オイル勉強会」を開催しました

2018.10.30

当社では、10月23日に講師派遣型の出張研修として、東北エリアの系列サービスステーションを対象とした「オイル勉強会」を開催しました。
本研修は、「①オイルに関する知識の強化」「②自店で交換するメリットの認識」を目的に実施しました。流れとしては、まず「エンジンオイル・AT&CVTの基礎知識」を学んだ上で、CVTカットモデルを用いてCVTの構造を確認し、その後「異業種(カーショップ・カーディーラー等)の販売手法」について理解を深めました。そして、当日学んだ知識を生かし、省燃費オイルとCVTF販売のセールストークをペアで練習しました。最後に、講師がお客様役となり、セールストークの実践を行いました。多くの受講生が自ら実践を希望する等、積極的に取り組む様子が伺えました。
受講者からは「忘れていた知識を再確認することができた」「サービスステーションで交換するメリットをお客様にアピールしていきたい」との声が寄せられ、オイルに関する知識の強化とともに、サービスステーションで交換するメリットを認識できた研修会となりました。

研修概要 

日時

平成30年10月23日(火)

会場

東洋精機工業株式会社 仙台研修センター

講師

TOPプログラム専任講師

受講者数

14名

研修会の様子